Service ist wie Rock’n Roll – Musik ist pure Emotion – Service auch! – Kurst Steindl

Service ist wie Rock’n Roll – Musik ist pure Emotion – Service auch! – Kurst Steindl

Service Excellence – Was die Wirtschaft von der Hotellerie lernen kann – Kurt Steindl

Service Excellence – Was die Wirtschaft von der Hotellerie lernen kann – Kurt Steindl

Wer Leistung will muss Sinn stiften – Nachhaltige Motivation statt kurzem Strohfeuer – Kurt Steindl

Wer Leistung will muss Sinn stiften – Nachhaltige Motivation statt kurzem Strohfeuer – Kurt Steindl

Fünf Grundregeln für den (g)astronomischen Erfolg der Zukunft – Kurt Steindl

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Den Gast lesen – Nützliche Menschenkenntnis für die Praxis! – Kurt Steindl

Den Gast lesen – Nützliche Menschenkenntnis für die Praxis! – Kurt Steindl

Das Telefon – die Visitenkarte des Hauses – Begeistern Sie Ihre Gäste vom ersten Moment an! – Kurt Steindl

Das Telefon – die Visitenkarte des Hauses – Begeistern Sie Ihre Gäste vom ersten Moment an! – Kurt Steindl

Kleine Panne, große Chance – Warten Sie nicht, bis der Gast sich beschwert! – Kurt Steindl

Kleine Panne, große Chance – Warten Sie nicht, bis der Gast sich beschwert! – Kurt Steindl

Spielend mehr Umsatz – Emotionalisieren sie Ihr Angebot! – Kurt Steindl

Spielend mehr Umsatz – Emotionalisieren sie Ihr Angebot! – Kurt Steindl

Professionelles Rezeptionsmanagement – Die Zentrale des Hotels als Aktivposten – Kurt Steindl

Professionelles Rezeptionsmanagement – Die Zentrale des Hotels als Aktivposten – Kurt Steindl

Weniger Provisionen, mehr Gäste – Erfolgreiche Hotellerie ohne Buchungsplattformen – Kurt Steindl

Weniger Provisionen, mehr Gäste – Erfolgreiche Hotellerie ohne Buchungsplattformen – Kurt Steindl