Project Description

Der professionelle Empfang der Kunden

Elisabeth Motsch

Der Kundenempfang ist die Visitenkarte eines Unternehmens. In diesem Bereich ist es sehr wichtig, dass Mitarbeiter eine Wohlfühlatmosphäre für Kunden schaffen. Hier werden unbewusst wichtige Entscheidungen getroffen. Vieles wird hier nonverbal kommuniziert: Durch Outfit, Blickkontakt, Sensibilität, Empathie, durch kompetentes und selbstsicheres Auftreten und durch perfekte Umgangsformen der Mitarbeiter.